150 TL VE ÜZERİ ALIŞVERİŞLERİNİZDE KARGO BEDAVA!

Sıkça Sorulan Sorular

  • Nasıl üye olabilirim?

    Taksimpazar.com sayfalarının sağ üst köşesinde bulunan 'Hesabım > Kayıt Ol' linkine tıklayıp üyelik formunu doldurarak, hızlıca üye olabilir ve alışverişe başlayabilirsiniz.

    Not: Üyelikler, verilen sipariş ardından otomatik oluşturulmamaktadır. Siparişlerinizi takip etmek ve üye bilgilerinizi görüntülemek için sipariş esnasında kullandığınız e-posta adresiyle, 'Kayıt Ol butonunu' takip ederek ayrıca bir üyelik oluşturmanız gerekmektedir. 

  • Neden üye olmalıyım?

    Taksimpazar.com üyesi iseniz;

    ·Siparişlerinizin durumu hakkında kolayca bilgi sahibi olursunuz.

    · Karşılaştırma ve istek listesine ürün ekleyebilirsiniz.

  • Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

    Üye olmadan gezebileceğiniz online alışveriş sitemizden üye olarak alışveriş yapabileceğiniz gibi, üye olmadan satın alma adımındaki formu doldurarak alışveriş yapabilirsiniz.

  • Şifremi unuttum ne yapmalıyım?

    Şifrenizi unuttuysanız, giriş yap bölümünde bulunan “Şifrenizi mi Kaybettiniz?” linkine tıklayıp açılan kutucuğa üye olurken belirttiğiniz e-posta adresinizi yazmanız yeterli olacaktır. Şifrenizi değiştirebilmeniz için e-mail adresinize bir mail gönderilecektir. Linke tıklayarak yeni şifrenizi belirleyebilirsiniz.

  • Nasıl sipariş verebilirim?

    www.taksimpazar.com adresine üye olup veya üyelik oluşturmadan online olarak sipariş verebilirsiniz.

  • Siparişimin durumunu nasıl takip edeceğim?

    Siparişiniz 4-7 iş günü içerisinde kargoya verilir. Size verilecek kargo takip numarası ile siparişinizin takibini gerçekleştirebilirsiniz.

  • Siparişim kaç gün içerisinde elime ulaşır?

    Siparişiniz 4 ile 7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Siparişiniz kargo tarafından teslim alındıktan sonra 1 ile 3 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilir.

  • Alışverişimde hangi ödeme seçeneklerini kullanabilirim?

    Siparişlerinizin ödemesini online kredi kartı, kapıda nakit veya kapıda kredi kartı yöntemleri ile gerçekleştirebilirsiniz.

  • Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?

    İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz size Yurtiçi Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.

  • Toptan satışınız var mı?

    Taksimpazar' dan toptan ürün alımı yapmak için info@taksimpazar.com mail adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

  • Yurt dışına sipariş gönderimi yapılıyor mu?

    Perakende ve toptan yurtdışı satışları dış ticaret aracı firmamız tarafından yapılmaktadır. Detaylı bilgi için info@taksimpazar.com mail adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

  • Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

    Siparişlerinizin iptalini müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirebileceğiniz gibi mesaj veya mail yolu ile de siparişinizi iptal edebilirsiniz.

  • Ürünümü nasıl değiştirebilirim?

    Ürünleri sadece arızalı veya hasarlı olurlarsa değiştirebiliriz. Aynı ürün ile değiştirmeniz gerekiyorsa, support@taksimpazar.com'a bir e-posta gönderebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Ürününüzü faturasıyla beraber Çırpıcı Mahallesi Seyit Nizam Caddesi No: 30/1A Zeytinburnu / İstanbul Türkiye'ye gönderebilirsiniz.

  • İadesi kabul edilmeyen ürünler nelerdir?

    - İç Çamaşırı grubu ürünleri

    - Mayolar

    - Abiye Elbiseler

    - Sağlık ve Kişisel bakım ürünleri

           - Kişiye Özel Ürünler
  • İadesini gerçekleştirdiğim ürünün geri ödemesini nasıl alabilirim?

    Kapıda nakit veya kapıda kredi kartı şeklinde gerçekleştirdiğiniz ürün ödemelerinizde para iadeniz fatura üzerinde yazmış olduğunuz hesap bilgilerinize yapılmaktadır. Online olarak yaptığınız alışverişlerinizde ise para iadeniz, ödeme yapmış olduğunuz karta yapılmaktadır.

  • Kredi kartı ya da ATM (debit) kartına sahip değilim. Kapıda nakit ödeme ile satın aldığım ürünün geri ödemesini nasıl alabilirim?

    Faturada kendinize ait banka hesap bilgisini belirttiğiniz takdirde para iadeniz ilgili hesaba yapılacaktır. Elden para iadesi yapılmamaktadır.

  • İadesini gerçekleştirdiğim ürünün kargo ücretini alabilir miyim?

    İade işlemlerinde sadece ürün bedeli iadesi yapılmaktadır. Kapıda nakit ve kapıda kredi kartı işlemlerinde ödenen hizmet bedellerinin iadesi gerçekleştirilmemektedir.

  • İade kargo ücreti müşteriye mi aittir?

    İade kargolarınızı karşı ödemeli olarak yollayabilirsiniz. Kargo ücreti Taksimpazar' a aittir. '596119539' müşteri numarasıyla iadenizi gerçekleştirebilirsiniz.

  • Değişim için gönderdiğim ürünün kargo ücretini ödeyecek miyim?

    Firmamızdan kaynaklı hatalı ya da yanlış ürün gönderimlerinde kargo ücreti size yansıtılmamaktadır, ancak ürününüzde herhangi bir sorun yok ise ve yasal cayma hakkınızı kullanıyorsanız tekrar oluşturulacak siparişte kargo ücreti tarafınıza yansıtılacaktır.

  • Mağazanız var mı?

    Sadece online üzerinden satışımız bulunmaktadır.

  • Hediye çekini nasıl kullanabilirim?

    Hediye çekinizi kullanmak istediğiniz ürünü sepete ekleyiniz ve sepet sayfasına ulaşınız. Sepet sayfasında “İndirim Kodu” yazan yere hediye çeki kodunuzu giriniz ve “Uygula” bağlantısına tıklayınız. Sistem size tanımlı indirimi sağlayacaktır.

Başa Dön